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线上调解“零距离” 高效便民暖民心
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作者:尹莉  发布时间:2025-01-21 10:41:09 打印 字号: | |

近日,昆玉市人民法院通过人民法院在线服务平台成功调解4起劳务合同纠纷案件,高效便捷地解决当事人的纠纷,为当事人减轻诉累,受到群众点赞。


2023年11月至12月,被告高某雇佣原告王某、李某、张某、舒某四人为其从事红枣分拣工作,每公斤费用为0.3元。王某、李某、张某、舒某四人完成分拣工作后,高某一直拖欠4人劳务费,王某等4人催要未果,无奈之下,王某、李某、张某、舒某作为原告将高某诉至昆玉市人民法院,要求高某分别支付劳务费4054.8元、4093.6元、5381元、7748元。

案件受理后,承办法官仔细阅看案卷材料,发现这4起案件法律关系明确、争议不大,诉讼标的小,有较好的调解基础。同时,通过与原、被告电话沟通,双方均有调解意愿,且对于付款金额及付款期限基本达成一致意见。由于被告高某表示其在内地,到庭参与调解成本太高,本着减轻当事人诉累和及时化解纠纷原则,承办法官通过微信告知高某可通过人民法院在线服务平台,以线上方式参与调解。调解过程中,被告高某年纪较大,对手机操作不熟练,承办法官通过微信耐心细致指导其完成身份验证、送达地址确认等工作。

最终,双方通过线上方式,完成调解笔录、协议的签字确认,当庭领取民事调解书,4起纠纷得到圆满解决。昆玉市人民法院采用线上方式高效化解矛盾纠纷,为当事人节省诉讼成本获得当事人点赞。

下一步,昆玉市人民法院将持续践行“如我在诉”理念,优化调解程序,不断探索和创新工作方式方法,高效实质化解纠纷,为当事人提供更加优质高效司法服务,努力让人民群众感受到公平正义就在身边。



 
责任编辑:董卫乾